1. המחויבות שלנו
הצהרה זו חלה על האתר blitzesim.com, על אפליקציית האינטרנט בכתובת app.blitzesim.com ועל אפליקציות Blitz eSIM ל-iPhone, ל-iPad ול-Android.
נגישות היא חלק מהאופן שבו אנו מעצבים ובודקים פונקציות חדשות. אם משהו אינו עובד היטב עבורך, אנו מתייחסים לכך כאל תקלה ומתקנים אותה.
2. באפליקציות שלנו
אפליקציות Blitz eSIM ל-iPhone, ל-iPad ול-Android פועלות בשילוב עם הגדרות הנגישות של המכשיר שלך:
- קוראי מסך: VoiceOver ו-TalkBack מקריאים כפתורים, כותרות, שדות קלט והודעות סטטוס, וכשנפתח חלון, המיקוד עובר לתוכן החדש.
- תפעול קולי: עם ״שליטה קולית״ ב-iPhone וב-iPad ועם Voice Access ב-Android ניתן להפעיל כפתורים לפי השם שמוצג עליהם.
- טקסט גדול יותר: האפליקציות פועלות לפי גודל הטקסט שבחרת, כולל גדלי הנגישות הגדולים ביותר. המסכים משנים את הפריסה שלהם במקום לקטוע את הטקסט.
- מצב כהה וניגודיות: האפליקציות זמינות בעיצוב בהיר ובעיצוב כהה, ופועלות לפי ההגדרות שלך ל״הגברת הניגודיות״ ול״מלל עבה״.
- לא רק צבע: סטטוס, בחירות והודעות שגיאה מוצגים תמיד גם באמצעות טקסט או אייקון.
- פחות תנועה: כאשר ״הפחת תזוזות״ מופעל או שהאנימציות כבויות, האנימציות הדקורטיביות נעצרות.
- שפות: האפליקציות זמינות ב-20 שפות, עם פריסה מימין לשמאל לערבית ולעברית.
3. באתר ובאפליקציית האינטרנט
ב-blitzesim.com וב-app.blitzesim.com ניתן:
- לנווט באמצעות המקלדת, עם מיקוד גלוי וקישור לדילוג ישיר לתוכן הראשי;
- להשתמש בקורא מסך, הודות לכותרות, לאזורי עמוד ולתוויות תיאוריות;
- לסמוך על הגדרת ״הפחת תזוזות״ שלך, שמכבה אנימציות דקורטיביות;
- לקרוא כל עמוד ב-20 שפות, עם פריסה מימין לשמאל לערבית ולעברית.
4. התקן שאנו פועלים לפיו
אנו שואפים לעמוד בהנחיות לנגישות תכני אינטרנט (WCAG 2.2) ברמה AA, ובאפליקציות שלנו – בהנחיות הנגישות של Apple ו-Google.
אנו עורכים בעצמנו בדיקות עם טכנולוגיות מסייעות, בין היתר עם VoiceOver, עם TalkBack, עם גדלי הטקסט הגדולים ביותר ועם ניגודיות מוגברת. האתר והאפליקציות שלנו טרם נבדקו על ידי גורם בלתי תלוי.
5. מגבלות ידועות
ידוע לנו שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים במלואם, או שהם תלויים בגורמים אחרים:
- תשלום: את פרטי הכרטיס מזינים בטופס מאובטח של ספק התשלומים שלנו. אנו בוחרים ספקים שתומכים בטכנולוגיה מסייעת, אך איננו יכולים לשנות את הטופס עצמו.
- קוד QR להתקנה: קוד QR הוא תמונה. לכן אנו מציגים תמיד את פרטי ההתקנה גם כטקסט, כדי שאפשר יהיה להזין אותם ידנית, וב-iPhone ניתן להתקין את ה-eSIM שלך בהקשה אחת.
- כתוביות ותיאור קולי: האפליקציות שלנו אינן כוללות סרטונים עם דיבור, ולכן אלה אינם רלוונטיים.
6. צריכים עזרה או רוצים לשתף משוב?
משהו קשה לשימוש, או שדרוש לך מידע בפורמט אחר? ניתן לפנות אלינו בדוא״ל לכתובת [email protected]. נשמח לדעת באיזה עמוד או מסך מדובר, ואם רוצים, גם באיזה מכשיר ובאיזו טכנולוגיה מסייעת נעשה שימוש.
במידת הצורך נעזור לך בהזמנה בדרך אחרת, ונשתמש במשוב שלך כדי לשפר את האתר והאפליקציות שלנו.
7. שינויים בהצהרה זו
אנו מעדכנים הצהרה זו כאשר האתר או האפליקציות שלנו משתנים. התאריך בראש העמוד מציין מתי בדקנו אותה לאחרונה.