이용약관

1. 적용 범위

blitzesim.com 또는 당사 모바일 앱에서 주문하면 본 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 약관은 여행용 선불 eSIM 요금제와 관련 추가 충전(탑업)을 포함한 당사의 모든 상품에 적용됩니다.

본 약관과 다른 합의는 사전에 서면으로 확인된 경우에만 유효합니다.

2. 주문 및 계약

웹사이트 또는 앱을 통한 결제가 성공적으로 완료되면 계약이 성립합니다.

보안상의 이유로 당사는 주문을 거절하거나 수동으로 확인할 수 있습니다.

3. 가격 및 결제

모든 가격은 EUR로 표시되며, 필요한 경우 적용되는 세금이 포함됩니다.

결제는 외부 결제 처리 업체를 통해 진행되며, 결제 당시 결제 화면에서 이용할 수 있는 결제 수단(예: iDEAL, 신용카드, PayPal, Klarna, Apple Pay 또는 Google Pay)을 사용합니다.

앱에서는 웹사이트와 동일한 결제 처리 업체를 통해 결제하며, App Store 또는 Play Store의 인앱 구매 시스템을 사용하지 않습니다.

4. 디지털 제공

결제가 성공적으로 완료되면 이메일 및/또는 주문 상태 페이지를 통해 eSIM을 디지털 방식으로 제공합니다.

eSIM 요금제의 경우 활성화 정보(QR 코드 및/또는 활성화 코드)를 디지털 방식으로 제공합니다. 웹사이트의 안내에 따라 설치하거나, 앱을 사용하는 경우 앱 내 디지털 eSIM 목록에서 직접 설치할 수 있습니다.

제공 소요 시간은 예상치이며, 추가 확인이나 외부 지연이 발생하면 달라질 수 있습니다.

5. 사용 및 책임

이메일 주소의 정확한 입력, 상품 선택 및 해당 지역 제한 사항의 확인은 귀하의 책임입니다.

제공된 활성화 정보는 기밀 정보이며 안전하게 보관해야 합니다.

eSIM 프로필은 한 번에 하나의 기기에만 설치할 수 있으며, 다른 기기에 설치하려면 새로운 요금제가 필요합니다.

6. 모바일 앱 사용

당사는 웹사이트 외에도 eSIM 요금제를 관리하고 추가 충전하며, 요금제 관련 푸시 알림(예: 데이터가 거의 소진되었을 때)을 받을 수 있는 모바일 앱을 제공합니다.

앱을 사용하려면 이메일 주소를 기반으로 한 계정이 필요할 수 있습니다. 로그인은 비밀번호가 아닌 일회용 코드 또는 매직 링크를 통해 이루어집니다.

본 이용약관은 앱 내 개인정보 처리에 관한 개인정보 처리방침과 함께, 앱을 통한 구매 및 사용에도 전면 적용됩니다.

7. 청약철회권 및 환불

디지털 방식으로 제공되는 eSIM 요금제는 청약철회 기간이 끝나기 전에 귀하의 명시적 동의를 받아 제공이 시작된 경우, 원칙적으로 청약철회권이 적용되지 않습니다.

활성화할 수 없는 eSIM 등 제공 과정에서 확인 가능한 기술적 문제가 있는 경우 환불을 검토할 수 있습니다.

8. 배상책임

당사의 책임은 당사에 귀책사유가 있는 계약상 의무 불이행으로 발생한 직접 손해로 제한됩니다.

당사는 간접 손해, 결과적 손해 또는 eSIM 프로필, 활성화 정보나 앱의 잘못된 사용으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사는 귀하의 기기가 eSIM, 네트워크 또는 운영체제와 호환되는지에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 불만 및 문의

질문이나 불만 사항을 보내실 때 주문번호를 함께 알려주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있습니다.

이메일, 웹사이트 채팅 또는 앱 내 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다.

• 고객지원 및 개인정보 관련 이메일: [email protected]
• 웹사이트: blitzesim.com

10. 연락처 및 사업자 정보

Blitz eSIM은 AHIS의 브랜드입니다. blitzesim.com 및 Blitz 앱을 통한 모든 주문의 계약 당사자는 AHIS입니다.