Sık sorulan sorular

Hemen: ödeme yaptıktan saniyeler sonra eSIM'in QR koduyla birlikte e-postana gelir. Blitz uygulamasından sipariş verirsen siparişlerinin altında da hemen bulabilirsin. Bir şey gelmedi mi? Spam veya tanıtım klasörünü kontrol et.

Hayır. Blitz eSIM ön ödemelidir: veri paketin için bir kez ödersin, hepsi bu. Abonelik yok, iptal derdi yok, sonradan gelen ücret yok.

Stripe üzerinden güvenle ödersin; kredi kartı, Apple Pay, Google Pay, PayPal veya Klarna gibi seçenekler var. Kullanılabilir yöntemleri ödeme sayfasında görürsün.

Evet, sipariş başına 10 adede kadar — birlikte seyahat ederken çok pratik. Her eSIM'in kendi QR kodu vardır ve tek bir cihaza yüklenir.

Önce spam veya tanıtım klasörünü kontrol et; e-posta ödeme yaptıktan hemen sonra gönderilir. eSIM'ini ayrıca Blitz uygulamasında, siparişlerinin altında her zaman bulabilirsin. Hâlâ yok mu? Sipariş numaranı hazırda tutarak destekle iletişime geç.

E-postandaki QR kodunu tara: telefonunda Ayarlar → SIM ekle yolunu izle ve adımları takip et. Birkaç dakikada tamam — fiziksel SIM kartını değiştirmene gerek yok.

Bunu öneriyoruz: eSIM'ini evde Wi-Fi üzerinden yükle, gittiğin yere varır varmaz çevrimiçi ol. Veri dolaşımını yalnızca varınca aç — paketin ilk bağlantıyla başlar, yani yüklemek sana hiçbir gün kaybettirmez.

Son yılların çoğu cihazı destekler: iPhone XS veya daha yenisi, güncel Samsung Galaxy ve Google Pixel modelleri. Emin değil misin? Telefon uygulamasında *#06# tuşla — bir EID numarası görüyorsan cihazın eSIM'i destekliyor demektir.

Hayır, bir eSIM tek bir cihaza aittir. Birden fazla cihazla veya kişiyle mi seyahat ediyorsun? Cihaz başına ayrı bir eSIM sipariş et (sipariş başına 10 adede kadar).

eSIM'in gittiğin yerde bir şebekeye ilk kez bağlandığında. Evde önceden yüklemek paketinden hiçbir gün götürmez.

Evet. Verini telefonunun kişisel erişim noktası üzerinden paylaşabilirsin — örneğin dizüstü bilgisayarınla veya yol arkadaşınla. Kullanım normal şekilde paketinden düşer.

Hayır. Operatör kilitli bir telefon başka sağlayıcının eSIM'ini kabul etmez. Önce operatörünüzle kontrol edin — 2021 sonrası satılan çoğu telefon kilitsizdir.

Her gün tam hızda sabit bir veri miktarı alırsınız (pakette belirtilir). Sonrasında ertesi güne kadar düşük hızda sınırsız çevrimiçi kalırsınız — mesajlaşma, e-posta ve harita için fazlasıyla yeterli.

Evet. eSIM yalnızca mobil veri sağlar; normal numaran ve WhatsApp'ın her zamanki gibi çalışmaya devam eder.

Blitz eSIM bir veri paketidir. Arama ve mesajlaşmayı WhatsApp veya FaceTime gibi uygulamalarla yaparsın — hepsi internetin üzerinden gerçekleşir. Kendi SIM kartın normal numaran için yanında aktif kalır.

Blitz uygulamasında kullanımını eSIM başına canlı takip edersin ve verin bitmeden önce bildirim alırsın. Not: yerel şebekeye bağlı olarak kullanım 1 ila 3 saat gecikmeli görünebilir.

eSIM'ini etkinleştirmek için satın alma tarihinden itibaren 180 günün var. Yani seyahatinden çok önce sipariş vermek sorun değil — paketinin süresi ancak gittiğin yerdeki ilk bağlantıyla başlar.

Pakete göre değişir; gün cinsinden süre mağazada her paketin yanında yazar. Gün sayımı, eSIM'in gittiğin yerde ilk kez bağlandığı anda başlar.

Blitz uygulamasında eSIM'ine ek paket al: eSIM'ini aç, 'Veri yükle'yi seç ve öde. Operatör onaylar onaylamaz yeni paketin eklenir — yeni QR kod veya kurulum gerekmez.

Paket sadece durur; devam eden bir ücret yoktur ve hiçbir bağlayıcılığın olmaz. Uygulamadan iki dokunuşla bir sonraki seyahatin için yeni bir paket alırsın.

Her şey tek yerde: eSIM sipariş edip yükle, kullanımını canlı takip et, iki dokunuşla ek paket al ve verin bitmeden veya paketin süresi dolmadan bildirim al. Üstelik otomatik olarak Volts biriktirirsin.

Volts bizim ödül bakiyemizdir: her siparişte sipariş tutarının belli bir yüzdesini Volts olarak geri alırsın ve bunları bir sonraki paketinde indirim olarak kullanırsın. Arkadaşlarını davet ederek de Volts kazanırsın.

Üç seviye vardır: Spark, Bolt ve Blitz. Toplamda ne kadar çok Volts kazanırsan seviyen o kadar yükselir — ve her siparişte geri aldığın yüzde de artar, %10'a kadar.

Sipariş için hesaba gerek yok; e-posta adresin yeterli. Uygulamada e-postana gelen bir kodla giriş yaparsın (şifre yok) — eSIM'lerini, siparişlerini ve Volts bakiyeni tek yerde görürsün.

Evet. Tüm ödemeler ödeme sağlayıcısı Stripe üzerinden geçer; Blitz ödeme bilgilerini asla saklamaz. Kredi kartı, Apple Pay, Google Pay, PayPal veya Klarna gibi yöntemlerle ödersin.

eSIM dijital bir üründür: QR kodu teslim edildiği anda cayma hakkı sona erer. eSIM'in teknik bir teslimat sorunu yüzünden kanıtlanabilir şekilde çalışmıyorsa iadeyi değerlendiririz — destekle iletişime geç. Tüm kurallar genel koşullarımızda yer alır.

Genellikle ücret alınmamıştır ve tekrar deneyebilirsin; istersen başka bir ödeme yöntemi kullan. Para çekildi ama eSIM gelmedi mi? İşlem kimliğini veya sipariş numaranı belirterek destekle iletişime geç.