Bu koşullar, blitzesim.com ve mobil uygulamamız üzerinden verilen tüm eSIM siparişleri için geçerlidir ve müşteri olarak seninle yaptığımız sözleşmenin temelini oluşturur.
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026blitzesim.com veya mobil uygulamamız üzerinden sipariş vererek bu genel şartları ve koşulları kabul etmiş olursun.
Bu koşullar tüm ürünlerimiz için geçerlidir: seyahat amaçlı ön ödemeli eSIM paketleri ve bunlara ilişkin ek yüklemeler (top-up).
Bu koşullardan sapmalar yalnızca önceden yazılı olarak onaylanmışsa geçerlidir.
Web sitesi veya uygulama üzerinden yaptığın ödeme başarıyla tamamlandığında sözleşme kurulur.
Güvenlik nedeniyle siparişleri reddedebilir veya manuel olarak kontrol edebiliriz.
Tüm fiyatlar EUR cinsinden gösterilir ve gerekli olduğu durumlarda geçerli vergileri içerir.
Ödeme, harici bir ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla, ödeme sırasında kullanılabilen yöntemlerle yapılır (örneğin iDEAL, kredi kartı, PayPal, Klarna, Apple Pay veya Google Pay).
Uygulamada ödemeyi web sitesiyle aynı ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden yaparsın; App Store veya Play Store'un uygulama içi satın alma sistemleri kullanılmaz.
Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra eSIM'ini e-posta ve/veya sipariş durumu sayfası üzerinden dijital olarak teslim ederiz.
eSIM paketlerinin etkinleştirme bilgilerini (QR kodu ve/veya etkinleştirme kodu) dijital olarak sağlarız; bunları web sitesindeki talimatları izleyerek veya uygulamayı kullanıyorsan doğrudan uygulamadaki dijital eSIM listenden yükleyebilirsin.
Teslimat süreleri tahminidir ve ek doğrulama ya da harici gecikmeler nedeniyle değişebilir.
E-posta adreslerini doğru girmekten, ürün seçiminden ve varsa bölgesel kısıtlamaları dikkate almaktan sen sorumlusun.
Sağlanan etkinleştirme bilgileri gizlidir ve güvenli bir şekilde saklanmalıdır.
Bir eSIM profili aynı anda yalnızca tek bir cihaza yüklenebilir; başka bir cihaza yüklemek için yeni bir paket gerekir.
Web sitesinin yanı sıra eSIM paketlerini yönetebileceğin, ek yükleme yapabileceğin ve paketinle ilgili anlık bildirimler alabileceğin (örneğin verin tükenmek üzereyken) bir mobil uygulama sunuyoruz.
Uygulamayı kullanmak için e-posta adresine dayalı bir hesap gerekebilir; giriş, parola yerine tek kullanımlık kod veya giriş bağlantısıyla yapılır.
Bu genel şartlar ve koşullar, uygulamadaki verilerinin işlenmesine ilişkin gizlilik politikasının yanı sıra, uygulama üzerinden yapılan satın alımlara ve uygulamanın kullanımına da bütünüyle uygulanır.
Dijital olarak teslim edilen eSIM paketlerinde, teslimat cayma süresi sona ermeden önce açık onayınla başlatıldığında, kural olarak cayma hakkı bulunmaz.
Etkinleştirilemeyen bir eSIM gibi kanıtlanabilir teknik teslimat sorunlarında para iadesi değerlendirilebilir.
Sorumluluğumuz, bize atfedilebilen bir yükümlülük ihlalinden kaynaklanan doğrudan zararlarla sınırlıdır.
Dolaylı zararlardan, dolaylı sonuç olarak doğan zararlardan veya bir eSIM profilinin, etkinleştirme bilgilerinin ya da uygulamanın yanlış kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.
Cihazının eSIM, ağ veya işletim sistemi uyumluluğundan sorumlu değiliz.
Sorularında veya şikâyetlerinde sipariş numaranı paylaşırsan sana daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Bizimle e-posta yoluyla, web sitesindeki sohbet üzerinden veya uygulamadaki sohbet üzerinden iletişime geçebilirsin.
Blitz eSIM, AHIS'in bir markasıdır. blitzesim.com ve Blitz uygulaması üzerinden verilen her siparişte sözleşmenin karşı tarafı AHIS'tir.
| Şirket adı | AHIS (Blitz eSIM ticari adıyla faaliyet göstermektedir) |
|---|---|
| Ticaret Odası (KVK) sicil numarası | 42036182 |
| Şirket adresi | Saendelverlaan 144 1567 JE Assendelft Hollanda |
| Web sitesi | blitzesim.com |
| E-posta | [email protected] |
