تحتاج مساعدة؟ نحن هنا من أجلك

تُرسل eSIM عبر البريد فور إتمام الدفع — تحقق أيضًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو الإعلانات. كما تجد eSIM دائمًا في تطبيق Blitz ضمن طلباتك. لم يصلك شيء؟ ابدأ الدردشة المباشرة أو راسلنا مع رقم طلبك.

تحقق من أن eSIM مثبّتة، وأن تجوال البيانات مفعّل لها، ثم أعد تشغيل جهازك. إذا لم تعمل بعد ذلك، نتابع معك مباشرة عبر الدردشة — أبقِ رقم طلبك في متناول يدك.

eSIM منتج رقمي: بمجرد تسليم رمز QR يسقط حق الرجوع. إذا حدث خطأ في طلبك أو كانت eSIM لا تعمل بشكل مؤكد، تواصل معنا — نبحث دائمًا عن حل. القواعد الكاملة في شروطنا وأحكامنا.

فقط عندما تتصل eSIM لأول مرة بشبكة في وجهتك. التثبيت المسبق في المنزل لا يستهلك أي أيام من باقتك.

معظم الأجهزة الحديثة متوافقة (iPhone XS أو أحدث، وأجهزة Samsung Galaxy وGoogle Pixel الحديثة). تحقق من الإعدادات ضمن «إضافة SIM».

نعم. تتولى eSIM بيانات الهاتف فقط؛ رقمك المعتاد وواتساب يستمران في العمل كالمعتاد.