Dette dokument findes kun på nederlandsk — den nederlandske version er den bindende.
Deze voorwaarden gelden voor alle eSIM-bestellingen via blitzesim.com en onze mobiele applicatie, en vormen de basis van onze overeenkomst met jou als klant.
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026Door een bestelling te plaatsen op blitzesim.com of via onze mobiele applicatie ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden gelden voor al onze producten: prepaid eSIM-bundels voor reizen en de bijbehorende opwaarderingen (top-ups).
Afwijkingen zijn alleen geldig als ze vooraf schriftelijk zijn bevestigd.
Een overeenkomst komt tot stand zodra je betaling succesvol is afgerond, via de website of via de app.
Om veiligheidsredenen kunnen wij bestellingen weigeren of handmatig controleren.
Alle prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief toepasselijke belastingen waar nodig.
Betaling verloopt via een externe betaalverwerker, met de betaalmethoden die op dat moment in checkout beschikbaar zijn (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna, Apple Pay of Google Pay).
In de app betaal je via dezelfde betaalverwerker als op de website — niet via de in-app-aankoopsystemen van de App Store of Play Store.
Na succesvolle betaling leveren wij je eSIM digitaal via e-mail en/of de orderstatuspagina.
Bij eSIM-bundels leveren we activatiegegevens (QR-code en/of activatiecode) digitaal; je kunt deze installeren via de instructies op de website of, indien je de app gebruikt, rechtstreeks vanuit je digitale eSIM-overzicht in de app.
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken bij extra verificatie of externe vertraging.
Je bent zelf verantwoordelijk voor correcte invoer van e-mailadressen, productkeuze en eventuele regiobeperkingen.
Geleverde activatiegegevens zijn vertrouwelijk en moeten veilig worden bewaard.
Een eSIM-profiel kan slechts op één apparaat tegelijk worden geïnstalleerd; bij installatie op een ander apparaat is een nieuwe bundel nodig.
Naast de website bieden we een mobiele applicatie waarmee je eSIM-bundels kunt beheren, kunt opwaarderen en pushmeldingen kunt ontvangen over je bundel (bijvoorbeeld bij bijna verbruikte data).
Voor het gebruik van de app kan een account nodig zijn op basis van je e-mailadres; inloggen verloopt via een eenmalige code of magic link, niet via een wachtwoord.
Deze algemene voorwaarden zijn onverkort van toepassing op aankopen en gebruik via de app, naast het privacybeleid voor het verwerken van je gegevens binnen de app.
Voor digitaal geleverde eSIM-bundels geldt in principe geen herroepingsrecht, zodra de levering met jouw uitdrukkelijke instemming is gestart vóór het einde van de herroepingstermijn.
Een terugbetaling kan worden beoordeeld bij aantoonbare technische leveringsproblemen, bijvoorbeeld een eSIM die niet kan worden geactiveerd.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van een eSIM-profiel, activatiegegevens of de app.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de eSIM-, netwerk- of besturingssysteemcompatibiliteit van jouw apparaat.
Bij vragen of klachten helpen we je snel wanneer je je ordernummer meestuurt.
Je kunt contact opnemen via e-mail, via de chat op de website, of via de chat in de app.
Blitz eSIM is een merk van AHIS. AHIS is de contractpartij bij elke bestelling via blitzesim.com en de Blitz-app.
| Bedrijfsnaam | AHIS (handelend onder de naam Blitz eSIM) |
|---|---|
| KVK-nummer | 42036182 |
| Vestigingsadres | Saendelverlaan 144 1567 JE Assendelft Nederland |
| Website | blitzesim.com |
| [email protected] |
