Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über blitzesim.com und unsere mobile App verarbeiten, warum wir dies tun und welche Rechte Sie haben.
Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026Blitz eSIM (blitzesim.com) ist eine Marke von AHIS, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 42036182, mit Sitz in Saendelverlaan 144, 1567 JE Assendelft, Niederlande. AHIS ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über unsere Website und unsere mobile App verarbeitet werden.
Wir verarbeiten Daten, die Sie selbst eingeben, etwa Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten.
Außerdem verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen und Sicherheitsprotokolle.
Wenn Sie ein Gespräch mit unserem Kundensupport beginnen (über die Website oder in der App), verarbeiten wir dessen Inhalt einschließlich etwaiger übermittelter Bestelldaten, um Ihnen helfen zu können.
Bei einer eSIM-Bestellung verarbeiten wir technische Identifikationsdaten, die für die Aktivierung des Pakets und die Anzeige des Datenverbrauchs erforderlich sind.
Unsere mobile App verarbeitet neben den oben genannten Daten einige appspezifische Daten:
Blitzy ist ein KI-Assistent. Wenn du zustimmst, teilen wir deine Chatnachrichten und relevante eSIM-Daten, etwa Tarifstatus und Verbrauch, mit OpenAI, um dir zu helfen. Teile keine Passwörter oder Aktivierungscodes. Du kannst die Zustimmung in den Chatoptionen widerrufen. Anleitung und Kundenservice bleiben ohne KI verfügbar.
Wir senden deinen Chat und diese Zusammenfassung an unseren Kundenservice, der Telegram nutzt. Prüfe die Angaben, bevor du fortfährst.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bestellabwicklung, Lieferung von eSIM-Paketen, Betrugsprävention, Kundenbetreuung, zum Versand von Push-Benachrichtigungen, in die Sie eingewilligt haben, und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Je nach Zweck stützen wir dies auf die Vertragserfüllung, Ihre Einwilligung, ein berechtigtes Interesse oder eine gesetzliche Verpflichtung.
Wir geben Daten nur an Parteien weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Die konkreten Parteien können sich im Laufe der Zeit ändern. Nachfolgend beschreiben wir die Kategorien:
Einige der unter „Weitergabe an Dritte“ genannten Parteien können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
In diesem Fall sorgen wir für geeignete Garantien, etwa Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für vertragliche, betriebliche und gesetzliche Zwecke erforderlich ist.
Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzliche steuerliche Aufbewahrungspflicht für unsere Buchhaltung vorschreibt (in den Niederlanden in der Regel 7 Jahre).
Chatgespräche und App-Nutzungsdaten bewahren wir nicht länger auf, als es für Ihre Unterstützung und die Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir Daten.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Sensible Daten wie Anmeldetoken werden in der App im geschützten Systemspeicher Ihres Geräts gespeichert, nicht im normalen App-Speicher.
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, unabhängig davon, ob die Daten über die Website oder die App erhoben wurden.
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Gesetze, Abläufe oder Dienste ändern — etwa wenn wir der App neue Funktionen hinzufügen.
Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.
