1. Geltungsbereich
Mit einer Bestellung auf blitzesim.com oder über unsere mobile App stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Diese Bedingungen gelten für alle unsere Produkte: Prepaid-eSIM-Pakete für Reisen und die dazugehörigen Aufladungen (Top-ups).
Abweichungen sind nur gültig, wenn sie zuvor schriftlich bestätigt wurden.
2. Bestellung und Vertrag
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung über die Website oder die App erfolgreich abgeschlossen ist.
Aus Sicherheitsgründen können wir Bestellungen ablehnen oder manuell prüfen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in EUR angegeben und enthalten gegebenenfalls die anwendbaren Steuern.
Die Zahlung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister mit den zum jeweiligen Zeitpunkt im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden (zum Beispiel iDEAL, Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay oder Google Pay).
In der App bezahlen Sie über denselben Zahlungsdienstleister wie auf der Website — nicht über die In-App-Kaufsysteme des App Store oder Play Store.
4. Digitale Lieferung
Nach erfolgreicher Zahlung liefern wir Ihre eSIM digital per E-Mail und/oder über die Bestellstatusseite.
Bei eSIM-Paketen stellen wir die Aktivierungsdaten (QR-Code und/oder Aktivierungscode) digital bereit. Sie können die eSIM anhand der Anweisungen auf der Website oder, wenn Sie die App nutzen, direkt aus Ihrer digitalen eSIM-Übersicht in der App installieren.
Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich bei zusätzlicher Überprüfung oder externen Verzögerungen ändern.
5. Nutzung und Verantwortung
Sie sind selbst für die korrekte Eingabe von E-Mail-Adressen, die Produktauswahl und die Berücksichtigung etwaiger regionaler Beschränkungen verantwortlich.
Gelieferte Aktivierungsdaten sind vertraulich und müssen sicher aufbewahrt werden.
Ein eSIM-Profil kann nur auf einem Gerät gleichzeitig installiert werden. Für die Installation auf einem anderen Gerät ist ein neues Paket erforderlich.
6. Nutzung der mobilen App
Neben der Website bieten wir eine mobile App an, mit der Sie eSIM-Pakete verwalten und aufladen sowie Push-Benachrichtigungen zu Ihrem Paket erhalten können (zum Beispiel bei fast verbrauchtem Datenvolumen).
Für die Nutzung der App kann ein Konto auf Grundlage Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich sein. Die Anmeldung erfolgt über einen Einmalcode oder einen Anmeldelink, nicht über ein Passwort.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt für Käufe und die Nutzung über die App, neben der Datenschutzerklärung für die Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der App.
7. Widerrufsrecht und Erstattung
Für digital gelieferte eSIM-Pakete besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht mehr, sobald die Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
Eine Erstattung kann bei nachweisbaren technischen Lieferproblemen geprüft werden, etwa bei einer eSIM, die nicht aktiviert werden kann.
8. Haftung
Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die aus einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung entstehen.
Wir haften nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung eines eSIM-Profils, der Aktivierungsdaten oder der App.
Wir sind nicht für die eSIM-, Netzwerk- oder Betriebssystemkompatibilität Ihres Geräts verantwortlich.
9. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden können wir Ihnen schnell helfen, wenn Sie Ihre Bestellnummer angeben.
Sie können uns per E-Mail, über den Chat auf der Website oder über den Chat in der App kontaktieren.
10. Kontakt und Unternehmensangaben (Impressum)
Blitz eSIM ist eine Marke von AHIS. AHIS ist bei jeder Bestellung über blitzesim.com und die Blitz-App Ihr Vertragspartner.
| Unternehmensname | AHIS (unter dem Handelsnamen Blitz eSIM) |
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| Handelskammernummer (KVK) | 42036182 |
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| Geschäftsanschrift | Saendelverlaan 144 1567 JE Assendelft Niederlande |
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| Website | blitzesim.com |
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| E-Mail | [email protected] |
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