Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα χρειάζεστε για την Blitz eSIM, οργανωμένα ανά θέμα και με απλές απαντήσεις.
Παραγγελία και παράδοση
Πόσο γρήγορα θα λάβω την eSIM;
Μέσα σε δευτερόλεπτα από την πληρωμή, μαζί με τον κωδικό QR. Θα εμφανιστεί και στις παραγγελίες της εφαρμογής Blitz. Ελέγξτε spam ή προωθήσεις αν δεν τη βλέπετε.
Υπάρχει συνδρομή;
Όχι. Η Blitz eSIM είναι προπληρωμένη: πληρώνετε μία φορά για το πακέτο δεδομένων, χωρίς δέσμευση ή μεταγενέστερες χρεώσεις.
Ποιους τρόπους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Πληρώνετε με ασφάλεια μέσω Stripe με κάρτα, Apple Pay, Google Pay, PayPal ή Klarna. Οι διαθέσιμες επιλογές φαίνονται στο checkout.
Μπορώ να αγοράσω πολλές eSIM μαζί;
Ναι, έως 10 ανά παραγγελία. Κάθε eSIM έχει δικό της QR και εγκαθίσταται σε μία συσκευή.
Δεν βρίσκω την eSIM ή το QR
Ελέγξτε spam και προωθήσεις. Η eSIM υπάρχει επίσης στις παραγγελίες της εφαρμογής. Αν λείπει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τον αριθμό παραγγελίας.
Εγκατάσταση
Πώς εγκαθιστώ την eSIM;
Σαρώστε το QR από το email μέσω Ρυθμίσεις → Προσθήκη SIM και ακολουθήστε τα βήματα. Ολοκληρώνεται σε λίγα λεπτά χωρίς αλλαγή φυσικής SIM.
Να την εγκαταστήσω πριν φύγω;
Ναι. Εγκαταστήστε την στο σπίτι με Wi-Fi και ενεργοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων στον προορισμό. Η ισχύς ξεκινά στην πρώτη σύνδεση.
Είναι συμβατό το τηλέφωνό μου;
Τα περισσότερα πρόσφατα μοντέλα είναι συμβατά. Πληκτρολογήστε *#06#· αν εμφανιστεί EID, υποστηρίζει eSIM.
Μπορώ να τη βάλω σε πολλές συσκευές;
Όχι. Κάθε eSIM ανήκει σε μία συσκευή. Αγοράστε ξεχωριστή eSIM για κάθε συσκευή.
Χρήση
Πότε ξεκινά το πακέτο δεδομένων;
Όταν η eSIM συνδεθεί πρώτη φορά σε δίκτυο στον προορισμό. Η εγκατάσταση στο σπίτι δεν καταναλώνει ημέρες.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω hotspot;
Ναι. Μοιραστείτε τα δεδομένα μέσω προσωπικού hotspot· η χρήση αφαιρείται από το πακέτο.
Κρατάω τον αριθμό WhatsApp;
Ναι. Η eSIM παρέχει δεδομένα και ο κανονικός αριθμός και το WhatsApp συνεχίζουν να λειτουργούν.
Μπορώ να κάνω κλήσεις και SMS;
Η Blitz eSIM παρέχει δεδομένα. Χρησιμοποιήστε WhatsApp ή FaceTime, ενώ η κανονική SIM μπορεί να παραμένει ενεργή.
Πώς βλέπω τα υπόλοιπα δεδομένα;
Στην εφαρμογή Blitz βλέπετε τη χρήση ανά eSIM και λαμβάνετε ειδοποίηση πριν τελειώσει. Η ενημέρωση μπορεί να καθυστερεί 1–3 ώρες.
Λειτουργεί η eSIM αν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο σε πάροχο;
Όχι. Ένα κλειδωμένο τηλέφωνο δεν δέχεται eSIM άλλου παρόχου. Ελέγξτε πρώτα με τον πάροχό σας — τα περισσότερα τηλέφωνα μετά το 2021 είναι ξεκλείδωτα.
Το «Απεριόριστα» είναι πράγματι απεριόριστο;
Κάθε μέρα λαμβάνετε σταθερό όγκο δεδομένων σε πλήρη ταχύτητα (αναγράφεται στο πακέτο). Μετά παραμένετε συνδεδεμένοι απεριόριστα σε χαμηλότερη ταχύτητα μέχρι την επόμενη μέρα — υπεραρκετό για μηνύματα, email και χάρτες.
Ισχύς και ανανεώσεις
Πόσο χρόνο έχω για ενεργοποίηση;
Έχετε 180 ημέρες από την αγορά. Η διάρκεια του πακέτου ξεκινά μόνο στην πρώτη σύνδεση στον προορισμό.
Πόσο διαρκεί το πακέτο;
Εξαρτάται από το πακέτο και οι ημέρες εμφανίζονται στο κατάστημα. Η μέτρηση ξεκινά στην πρώτη σύνδεση.
Τελείωσαν τα δεδομένα — τι κάνω;
Ανοίξτε την eSIM στην εφαρμογή Blitz, επιλέξτε ανανέωση και πληρώστε. Δεν χρειάζεται νέο QR ή εγκατάσταση.
Τι γίνεται όταν λήξει;
Το πακέτο σταματά χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Μπορείτε να αγοράσετε νέο πακέτο από την εφαρμογή.
Η εφαρμογή
Τι μπορώ να κάνω στην εφαρμογή Blitz;
Αγορά και εγκατάσταση eSIM, παρακολούθηση χρήσης, ανανέωση με δύο πατήματα και ειδοποιήσεις. Κερδίζετε επίσης Volts.
Τι είναι τα Volts;
Είναι οι πόντοι ανταμοιβής μας. Κερδίζετε ποσοστό κάθε παραγγελίας και το χρησιμοποιείτε ως έκπτωση στην επόμενη.
Πώς λειτουργούν τα Blitz Levels;
Υπάρχουν Spark, Bolt και Blitz. Όσο περισσότερα Volts κερδίζετε, τόσο μεγαλύτερη επιστροφή λαμβάνετε, έως 10%.
Χρειάζομαι λογαριασμό;
Μπορείτε να αγοράσετε μόνο με email. Στην εφαρμογή συνδέεστε με κωδικό email, χωρίς κωδικό πρόσβασης.
Πληρωμές και επιστροφές
Είναι ασφαλής η πληρωμή;
Ναι. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe και το Blitz δεν αποθηκεύει τα στοιχεία πληρωμής σας.
Μπορώ να ακυρώσω ή να πάρω επιστροφή;
Μετά την παράδοση του QR παύει το δικαίωμα υπαναχώρησης για το ψηφιακό προϊόν. Για αποδεδειγμένο τεχνικό πρόβλημα επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Η πληρωμή απέτυχε ή ακυρώθηκε
Συνήθως δεν έγινε χρέωση και μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά. Αν χρεωθήκατε χωρίς να λάβετε eSIM, στείλτε στην υποστήριξη το ID συναλλαγής ή παραγγελίας.
Πληροφορίες για ακυρώσεις και επιστροφές στους όρους και προϋποθέσεις.
Δεν βρήκατε απάντηση; Η ομάδα υποστήριξης θα χαρεί να βοηθήσει.