1. Πεδίο εφαρμογής
Υποβάλλοντας παραγγελία στο blitzesim.com ή μέσω της εφαρμογής μας για κινητά, συμφωνείτε με τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις.
Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλα τα προϊόντα μας: προπληρωμένα πακέτα eSIM για ταξίδια και τις σχετικές ανανεώσεις (top-ups).
Αποκλίσεις ισχύουν μόνο εφόσον έχουν επιβεβαιωθεί εκ των προτέρων εγγράφως.
2. Παραγγελία και σύμβαση
Η σύμβαση συνάπτεται μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή σας, μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής.
Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να απορρίψουμε παραγγελίες ή να τις ελέγξουμε χειροκίνητα.
3. Τιμές και πληρωμή
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε EUR και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους όπου απαιτείται.
Η πληρωμή γίνεται μέσω εξωτερικού παρόχου επεξεργασίας πληρωμών, με τους τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι εκείνη τη στιγμή στο ταμείο (για παράδειγμα iDEAL, πιστωτική κάρτα, PayPal, Klarna, Apple Pay ή Google Pay).
Στην εφαρμογή πληρώνετε μέσω του ίδιου παρόχου πληρωμών όπως στον ιστότοπο, και όχι μέσω των συστημάτων αγορών εντός εφαρμογής του App Store ή του Play Store.
4. Ψηφιακή παράδοση
Μετά την επιτυχή πληρωμή, σας παραδίδουμε την eSIM ψηφιακά μέσω email ή/και της σελίδας κατάστασης παραγγελίας.
Για τα πακέτα eSIM παρέχουμε ψηφιακά τα στοιχεία ενεργοποίησης (κωδικό QR ή/και κωδικό ενεργοποίησης)· μπορείτε να τα εγκαταστήσετε ακολουθώντας τις οδηγίες στον ιστότοπο ή, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, απευθείας από την ψηφιακή λίστα eSIM σας στην εφαρμογή.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν λόγω πρόσθετου ελέγχου ή εξωτερικής καθυστέρησης.
5. Χρήση και ευθύνη
Είστε υπεύθυνοι για τη σωστή καταχώριση των διευθύνσεων email, την επιλογή προϊόντος και τη συνεκτίμηση τυχόν περιφερειακών περιορισμών.
Τα στοιχεία ενεργοποίησης που παρέχονται είναι εμπιστευτικά και πρέπει να φυλάσσονται με ασφάλεια.
Ένα προφίλ eSIM μπορεί να εγκατασταθεί μόνο σε μία συσκευή κάθε φορά· η εγκατάσταση σε άλλη συσκευή απαιτεί νέο πακέτο.
6. Χρήση της εφαρμογής για κινητά
Εκτός από τον ιστότοπο, προσφέρουμε εφαρμογή για κινητά μέσω της οποίας μπορείτε να διαχειρίζεστε πακέτα eSIM, να πραγματοποιείτε ανανεώσεις και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push για το πακέτο σας (για παράδειγμα όταν τα δεδομένα σας σχεδόν εξαντληθούν).
Για τη χρήση της εφαρμογής ενδέχεται να απαιτείται λογαριασμός βάσει της διεύθυνσης email σας· η σύνδεση γίνεται μέσω κωδικού μίας χρήσης ή συνδέσμου σύνδεσης, και όχι μέσω κωδικού πρόσβασης.
Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν πλήρως για τις αγορές και τη χρήση μέσω της εφαρμογής, παράλληλα με την πολιτική απορρήτου για την επεξεργασία των δεδομένων σας εντός της εφαρμογής.
7. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφή χρημάτων
Κατά κανόνα, δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης για πακέτα eSIM που παραδίδονται ψηφιακά, μόλις η παράδοση αρχίσει με τη ρητή συγκατάθεσή σας πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Επιστροφή χρημάτων μπορεί να εξεταστεί σε περίπτωση αποδεδειγμένων τεχνικών προβλημάτων παράδοσης, όπως μια eSIM που δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί.
8. Ευθύνη
Η ευθύνη μας περιορίζεται στις άμεσες ζημίες που προκύπτουν από αθέτηση υποχρέωσης η οποία μας καταλογίζεται.
Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, επακόλουθες ζημίες ή ζημίες που οφείλονται σε λανθασμένη χρήση προφίλ eSIM, στοιχείων ενεργοποίησης ή της εφαρμογής.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη συμβατότητα της συσκευής σας με eSIM, δίκτυο ή λειτουργικό σύστημα.
9. Παράπονα και επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή παράπονα, η αποστολή του αριθμού παραγγελίας σας μας βοηθά να σας εξυπηρετήσουμε γρήγορα.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, μέσω της συνομιλίας στον ιστότοπο ή μέσω της συνομιλίας στην εφαρμογή.
10. Επικοινωνία και εταιρικά στοιχεία (νομικές πληροφορίες)
Το Blitz eSIM είναι εμπορικό σήμα της AHIS. Η AHIS είναι το συμβαλλόμενο μέρος σε κάθε παραγγελία μέσω του blitzesim.com και της εφαρμογής Blitz.
| Επωνυμία εταιρείας | AHIS (δραστηριοποιείται με την εμπορική επωνυμία Blitz eSIM) |
|---|
| Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου (KVK) | 42036182 |
|---|
| Διεύθυνση έδρας | Saendelverlaan 144 1567 JE Assendelft Κάτω Χώρες |
|---|
| Ιστότοπος | blitzesim.com |
|---|
| Email | [email protected] |
|---|