1. Il nostro impegno
Questa dichiarazione si applica al sito blitzesim.com, alla web app su app.blitzesim.com e alle app Blitz eSIM per iPhone, iPad e Android.
L’accessibilità fa parte del modo in cui progettiamo e testiamo le nuove funzioni. Se qualcosa non funziona bene per te, lo consideriamo un errore e lo correggiamo.
2. Nelle nostre app
Le app Blitz eSIM per iPhone, iPad e Android funzionano insieme alle impostazioni di accessibilità del tuo dispositivo:
- Lettori di schermo: VoiceOver e TalkBack leggono ad alta voce pulsanti, intestazioni, campi di inserimento e messaggi di stato, e il focus si sposta sui nuovi contenuti quando si apre una finestra.
- Controllo con la voce: con Controllo vocale su iPhone e iPad e Voice Access su Android puoi azionare i pulsanti tramite il loro nome visibile.
- Testo più grande: le app seguono la dimensione del testo che hai impostato, comprese le dimensioni più grandi per l’accessibilità. Le schermate si adattano invece di tagliare il testo.
- Modalità scura e contrasto: le app hanno un tema chiaro e uno scuro e rispettano le tue impostazioni per aumentare il contrasto e per il testo in grassetto.
- Non solo il colore: stato, selezioni e messaggi di errore sono sempre indicati anche da un testo o da un’icona.
- Movimento ridotto: se attivi «Riduci movimento» o disattivi le animazioni, le animazioni decorative si fermano.
- Lingue: le app sono disponibili in 20 lingue, con un layout da destra a sinistra per l’arabo e l’ebraico.
3. Sul sito e sulla web app
Su blitzesim.com e app.blitzesim.com puoi:
- navigare con la tastiera, con un focus visibile e un link per passare direttamente al contenuto principale;
- usare un lettore di schermo, grazie a intestazioni, aree della pagina ed etichette descrittive;
- contare sull’impostazione «Riduci movimento», che disattiva le animazioni decorative;
- leggere ogni pagina in 20 lingue, con un layout da destra a sinistra per l’arabo e l’ebraico.
4. Lo standard che seguiamo
Puntiamo a rispettare le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.2 al livello AA e, per le nostre app, le linee guida sull’accessibilità di Apple e Google.
Facciamo noi stessi dei test con tecnologie assistive, tra cui VoiceOver, TalkBack, le dimensioni del testo più grandi e il contrasto aumentato. Il nostro sito e le nostre app non sono ancora stati verificati da un soggetto indipendente.
5. Limitazioni note
Sappiamo che alcune parti non sono ancora del tutto accessibili o dipendono da terzi:
- Pagamento: inserisci i dati della carta in un modulo sicuro del nostro fornitore di servizi di pagamento. Scegliamo fornitori che supportano le tecnologie assistive, ma il modulo in sé non possiamo modificarlo.
- Codice QR per l’installazione: un codice QR è un’immagine. Per questo mostriamo sempre i dati di installazione anche come testo, così puoi inserirli a mano, e su iPhone installi la tua eSIM con un solo tocco.
- Sottotitoli e audiodescrizione: le nostre app non contengono video con contenuti parlati, quindi non sono applicabili.
6. Ti serve aiuto o vuoi darci un feedback?
Qualcosa è difficile da usare o ti servono informazioni in un altro formato? Scrivici a [email protected]. Indicaci di quale pagina o schermata si tratta e, se vuoi, quale dispositivo e quale tecnologia assistiva usi.
Se necessario, ti aiutiamo con il tuo ordine in un altro modo e usiamo il tuo feedback per migliorare il nostro sito e le nostre app.
7. Modifiche a questa dichiarazione
Aggiorniamo questa dichiarazione quando il nostro sito o le nostre app cambiano. La data in alto indica quando l’abbiamo verificata l’ultima volta.
