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アクセシビリティに関する声明

当社は、支援技術をお使いの方を含め、どなたでもBlitz eSIMを購入、インストール、利用できるようにしたいと考えています。本声明では、当社が対応している内容、現在取り組んでいる内容、およびお客様をサポートする方法について説明します。

最終更新日:2026年10月21日

目次

  1. 1. 当社の取り組み
  2. 2. 当社のアプリ
  3. 3. ウェブサイトとウェブアプリ
  4. 4. 当社が採用する基準
  5. 5. 既知の制限事項
  6. 6. サポートとご意見
  7. 7. 本声明の変更

1. 当社の取り組み

本声明は、ウェブサイトblitzesim.com、app.blitzesim.comのウェブアプリ、およびiPhone、iPad、Android向けのBlitz eSIMアプリに適用されます。

アクセシビリティは、当社が新しい機能を設計し、テストする過程の一部です。お客様にとってうまく機能しない点があれば、当社はそれを不具合として扱い、修正します。

2. 当社のアプリ

iPhone、iPad、Android向けのBlitz eSIMアプリは、お使いの端末のアクセシビリティ設定と連携して動作します。

  • スクリーンリーダー:VoiceOverとTalkBackが、ボタン、見出し、入力欄、ステータスメッセージを読み上げます。また、シートやダイアログが開くと、フォーカスが新しいコンテンツに移動します。
  • 音声による操作:iPhoneとiPadの「音声コントロール」、Androidの「Voice Access」を使うと、ボタンに表示されている名前で操作できます。
  • 大きな文字:アプリは、アクセシビリティ用の最大の文字サイズを含め、お使いの端末の文字サイズ設定に従います。文字が途中で切れるのではなく、画面のレイアウトが調整されます。
  • ダークモードとコントラスト:アプリにはライトテーマとダークテーマがあり、お使いの端末のコントラストを上げる設定と文字を太くする設定に従います。
  • 色だけに頼らない表示:ステータス、選択内容、エラーメッセージは、常にテキストまたはアイコンでも確認できます。
  • 動きの軽減:「視差効果を減らす」をオンにするか、アニメーションをオフにすると、装飾的なアニメーションが停止します。
  • 言語:アプリは20言語に対応しており、アラビア語とヘブライ語では右から左へのレイアウトで表示されます。

3. ウェブサイトとウェブアプリ

blitzesim.comとapp.blitzesim.comでは、次のことができます。

  • キーボードで操作できます(フォーカス位置は目に見える形で表示され、メインコンテンツへ直接移動できるリンクもあります)
  • 見出し、ページの各領域、内容を説明するラベルが設定されているため、スクリーンリーダーで利用できます
  • お使いの「視差効果を減らす」の設定が反映されるため、装飾的なアニメーションをオフにできます
  • すべてのページを20言語で読むことができ、アラビア語とヘブライ語では右から左へのレイアウトで表示されます

4. 当社が採用する基準

当社は、Web Content Accessibility Guidelines(WCAG)2.2のレベルAAを満たすこと、またアプリについてはAppleとGoogleのアクセシビリティガイドラインに沿うことを目指しています。

当社は、VoiceOver、TalkBack、最大の文字サイズ、コントラストを上げる設定などの支援技術を使って、自社でテストを行っています。当社のウェブサイトとアプリは、まだ独立した第三者による審査を受けていません。

5. 既知の制限事項

当社は、まだアクセシビリティに完全には対応できていない部分や、他社に依存している部分があることを認識しています。

  • お支払い:カード情報は、当社の決済代行業者が提供する安全なフォームに入力していただきます。当社は支援技術に対応した決済代行業者を選んでいますが、フォーム自体を当社が変更することはできません。
  • インストール用QRコード:QRコードは画像です。そのため、インストール情報を常にテキストでも表示し、手動で入力できるようにしています。また、iPhoneではワンタップでeSIMをインストールできます。
  • 字幕と音声解説:当社のアプリにはナレーションや会話などの音声を含む動画がないため、これらは該当しません。

6. サポートとご意見

使いにくい点がある場合や、別の形式で情報が必要な場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。その際は、どのページまたは画面に関することかをお知らせください。差し支えなければ、お使いの端末と支援技術もあわせてお知らせください。

必要に応じて別の方法でご注文をお手伝いするほか、いただいたご意見を当社のウェブサイトとアプリの改善に役立てます。

7. 本声明の変更

当社は、ウェブサイトまたはアプリに変更があった場合に本声明を更新します。冒頭の日付は、本声明を最後に見直した日を示しています。

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