Tilgjengelighetserklæring

1. Vår innsats

Denne erklæringen gjelder nettstedet blitzesim.com, nettappen på app.blitzesim.com og Blitz eSIM-appene for iPhone, iPad og Android.

Tilgjengelighet er en del av hvordan vi utformer og tester nye funksjoner. Hvis noe ikke fungerer godt for deg, behandler vi det som en feil og retter den.

2. I appene våre

Blitz eSIM-appene for iPhone, iPad og Android fungerer sammen med tilgjengelighetsinnstillingene på enheten din:

• Skjermlesere: VoiceOver og TalkBack leser opp knapper, overskrifter, inndatafelt og statusmeldinger, og fokuset flyttes til nytt innhold når et vindu åpnes.
• Styring med stemmen: med Talekontroll på iPhone og iPad og Voice Access på Android styrer du knapper via det synlige navnet deres.
• Større tekst: appene følger tekststørrelsen din, også de største tekststørrelsene for tilgjengelighet. Skjermbildene tilpasser seg i stedet for å kutte av tekst.
• Mørk modus og kontrast: appene har et lyst og et mørkt tema og følger innstillingene dine for økt kontrast og halvfet tekst.
• Ikke bare farge: status, valg og feilmeldinger vises alltid også med tekst eller et ikon.
• Redusert bevegelse: når du slår på «Reduser bevegelse» eller slår av animasjoner, stopper dekorative animasjoner.
• Språk: appene finnes på 20 språk, med oppsett fra høyre til venstre for arabisk og hebraisk.

3. På nettstedet og i nettappen

På blitzesim.com og app.blitzesim.com kan du:

• navigere med tastaturet, med synlig fokus og en lenke som tar deg rett til hovedinnholdet;
• bruke skjermleser, takket være overskrifter, sideområder og beskrivende etiketter;
• stole på at innstillingen din «Reduser bevegelse» slår av dekorative animasjoner;
• lese alle sider på 20 språk, med oppsett fra høyre til venstre for arabisk og hebraisk.

4. Standarden vi følger

Vi har som mål å oppfylle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på nivå AA, og for appene våre Apples og Googles retningslinjer for tilgjengelighet.

Vi tester selv med hjelpemiddelteknologi, blant annet VoiceOver, TalkBack, de største tekststørrelsene og økt kontrast. Nettstedet og appene våre er ennå ikke kontrollert av en uavhengig part.

5. Kjente begrensninger

Vi vet at enkelte deler ennå ikke er helt tilgjengelige, eller at de er avhengige av andre parter:

• Betaling: kortopplysningene fyller du inn i et sikkert skjema fra betalingsleverandøren vår. Vi velger leverandører som støtter hjelpemiddelteknologi, men selve skjemaet kan vi ikke endre.
• QR-kode for installasjon: en QR-kode er et bilde. Derfor viser vi alltid installasjonsopplysningene som tekst også, slik at du kan legge dem inn manuelt, og på iPhone installerer du eSIM-et ditt med ett trykk.
• Teksting og synstolking: appene våre inneholder ingen video med tale, så dette er ikke aktuelt.

6. Trenger du hjelp, eller har du tilbakemeldinger?

Er noe vanskelig å bruke, eller trenger du informasjon i et annet format? Send oss en e-post til [email protected]. Fortell oss hvilken side eller hvilket skjermbilde det gjelder, og hvis du vil, også hvilken enhet og hvilken hjelpemiddelteknologi du bruker.

Ved behov hjelper vi deg med bestillingen på en annen måte, og vi bruker tilbakemeldingene dine til å forbedre nettstedet og appene våre.

7. Endringer i denne erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen når nettstedet eller appene våre endres. Datoen øverst viser når vi sist gikk gjennom den.