Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień eSIM składanych przez blitzesim.com i naszą aplikację mobilną oraz stanowią podstawę naszej umowy z Tobą jako klientem.
Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026 r.Składając zamówienie na blitzesim.com lub w naszej aplikacji mobilnej, akceptujesz niniejsze ogólne warunki.
Warunki te dotyczą wszystkich naszych produktów: przedpłaconych pakietów eSIM na podróże oraz powiązanych doładowań (top-ups).
Odstępstwa są ważne wyłącznie po uprzednim pisemnym potwierdzeniu.
Umowa zostaje zawarta w momencie pomyślnego zakończenia płatności na stronie internetowej lub w aplikacji.
Ze względów bezpieczeństwa możemy odmówić przyjęcia zamówienia lub sprawdzić je ręcznie.
Wszystkie ceny są podawane w EUR i w stosownych przypadkach uwzględniają obowiązujące podatki.
Płatność odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, metodami dostępnymi w danym momencie przy finalizacji zamówienia (na przykład iDEAL, karta kredytowa, PayPal, Klarna, Apple Pay lub Google Pay).
W aplikacji płacisz za pośrednictwem tego samego operatora płatności co na stronie internetowej, a nie przez systemy zakupów w aplikacjach App Store lub Play Store.
Po pomyślnej płatności dostarczamy Twoją eSIM w formie cyfrowej pocztą elektroniczną i/lub na stronie statusu zamówienia.
W przypadku pakietów eSIM dostarczamy dane aktywacyjne (kod QR i/lub kod aktywacyjny) cyfrowo; możesz zainstalować eSIM zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej lub, jeśli korzystasz z aplikacji, bezpośrednio z cyfrowej listy swoich eSIM w aplikacji.
Terminy dostawy są orientacyjne i mogą się zmienić w przypadku dodatkowej weryfikacji lub opóźnienia zewnętrznego.
Odpowiadasz za prawidłowe wprowadzenie adresów e-mail, wybór produktu oraz uwzględnienie ewentualnych ograniczeń regionalnych.
Dostarczone dane aktywacyjne są poufne i należy je przechowywać w bezpieczny sposób.
Profil eSIM może być zainstalowany tylko na jednym urządzeniu jednocześnie; instalacja na innym urządzeniu wymaga nowego pakietu.
Oprócz strony internetowej oferujemy aplikację mobilną, w której możesz zarządzać pakietami eSIM, doładowywać je i otrzymywać powiadomienia push dotyczące pakietu (na przykład gdy dane są prawie wyczerpane).
Korzystanie z aplikacji może wymagać konta opartego na Twoim adresie e-mail; logowanie odbywa się za pomocą jednorazowego kodu lub linku do logowania, a nie hasła.
Niniejsze ogólne warunki mają pełne zastosowanie do zakupów i korzystania z aplikacji, obok polityki prywatności dotyczącej przetwarzania Twoich danych w aplikacji.
W przypadku pakietów eSIM dostarczanych cyfrowo co do zasady nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, gdy dostawa rozpoczęła się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu odstąpienia.
Zwrot środków może zostać rozpatrzony w przypadku udokumentowanych problemów technicznych z dostawą, na przykład eSIM, której nie można aktywować.
Nasza odpowiedzialność ogranicza się do szkód bezpośrednich wynikających z naruszenia zobowiązania, za które ponosimy odpowiedzialność.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze ani szkody wynikające z nieprawidłowego używania profilu eSIM, danych aktywacyjnych lub aplikacji.
Nie odpowiadamy za zgodność Twojego urządzenia z eSIM, siecią lub systemem operacyjnym.
W przypadku pytań lub reklamacji podanie numeru zamówienia pozwala nam szybko Ci pomóc.
Możesz skontaktować się z nami przez e-mail, czat na stronie internetowej lub czat w aplikacji.
Blitz eSIM jest marką AHIS. AHIS jest stroną umowy przy każdym zamówieniu przez blitzesim.com i aplikację Blitz.
| Nazwa firmy | AHIS (działająca pod nazwą handlową Blitz eSIM) |
|---|---|
| Numer Izby Handlowej (KVK) | 42036182 |
| Adres siedziby | Saendelverlaan 144 1567 JE Assendelft Holandia |
| Strona internetowa | blitzesim.com |
| [email protected] |
