1. O nosso compromisso
Esta declaração aplica-se ao site blitzesim.com, à aplicação web em app.blitzesim.com e às aplicações Blitz eSIM para iPhone, iPad e Android.
A acessibilidade faz parte da forma como concebemos e testamos novas funcionalidades. Se algo não funcionar bem para si, tratamos isso como um erro e corrigimo-lo.
2. Nas nossas aplicações
As aplicações Blitz eSIM para iPhone, iPad e Android funcionam em conjunto com as definições de acessibilidade do seu dispositivo:
- Leitores de ecrã: o VoiceOver e o TalkBack leem em voz alta botões, títulos, campos de preenchimento e mensagens de estado, e o foco passa para o novo conteúdo quando se abre uma janela.
- Controlo com a voz: com o Controlo por voz no iPhone e iPad e o Voice Access no Android, pode acionar os botões pelo nome visível.
- Texto maior: as aplicações seguem o tamanho de texto que definiu, incluindo os maiores tamanhos de acessibilidade. Os ecrãs adaptam-se em vez de cortarem o texto.
- Modo escuro e contraste: as aplicações têm um tema claro e um tema escuro e respeitam as suas definições para aumentar o contraste e para texto em negrito.
- Não só pela cor: o estado, as seleções e as mensagens de erro são sempre indicados também por texto ou por um ícone.
- Movimento reduzido: se ativar «Reduzir movimento» ou desativar as animações, as animações decorativas param.
- Idiomas: as aplicações estão disponíveis em 20 idiomas, com uma disposição da direita para a esquerda para o árabe e o hebraico.
3. No site e na aplicação web
Em blitzesim.com e app.blitzesim.com, pode:
- navegar com o teclado, com um foco visível e uma ligação para saltar diretamente para o conteúdo principal;
- utilizar um leitor de ecrã, graças a títulos, zonas da página e etiquetas descritivas;
- contar com a sua definição «Reduzir movimento», que desativa as animações decorativas;
- ler todas as páginas em 20 idiomas, com uma disposição da direita para a esquerda para o árabe e o hebraico.
4. A norma que seguimos
Procuramos cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2 no nível AA e, nas nossas aplicações, as diretrizes de acessibilidade da Apple e da Google.
Testamos nós próprios com tecnologias de apoio, incluindo o VoiceOver, o TalkBack, os maiores tamanhos de texto e o contraste aumentado. O nosso site e as nossas aplicações ainda não foram avaliados por uma entidade independente.
5. Limitações conhecidas
Sabemos que algumas partes ainda não são totalmente acessíveis ou dependem de terceiros:
- Pagamento: os dados do cartão são introduzidos num formulário seguro do nosso prestador de pagamentos. Escolhemos prestadores que suportam tecnologias de apoio, mas não podemos alterar o próprio formulário.
- Código QR de instalação: um código QR é uma imagem. Por isso, mostramos sempre os dados de instalação também em texto, para que os possa introduzir manualmente, e, no iPhone, pode instalar a sua eSIM com um só toque.
- Legendas e audiodescrição: as nossas aplicações não contêm vídeos com conteúdo falado, pelo que não se aplicam.
6. Precisa de ajuda ou quer deixar a sua opinião?
Há algo difícil de utilizar ou precisa de informações noutro formato? Envie-nos um e-mail para [email protected]. Indique-nos a página ou o ecrã em causa e, se quiser, o dispositivo e a tecnologia de apoio que utiliza.
Se for necessário, prestamos-lhe apoio com a sua encomenda de outra forma, e utilizamos as suas sugestões para melhorar o nosso site e as nossas aplicações.
7. Alterações a esta declaração
Atualizamos esta declaração quando o nosso site ou as nossas aplicações mudam. A data no topo indica quando foi revista pela última vez.
