Estes termos aplicam-se a todas as encomendas de eSIM efetuadas em blitzesim.com e na nossa aplicação móvel e constituem a base do nosso contrato consigo enquanto cliente.
Última atualização: 1 de julho de 2026Ao efetuar uma encomenda em blitzesim.com ou na nossa aplicação móvel, aceita estes termos e condições.
Estes termos aplicam-se a todos os nossos produtos: pacotes eSIM pré-pagos para viagens e os respetivos carregamentos (top-ups).
Quaisquer exceções só são válidas se tiverem sido previamente confirmadas por escrito.
O contrato é celebrado assim que o pagamento é concluído com sucesso, no site ou na aplicação.
Por motivos de segurança, podemos recusar encomendas ou verificá-las manualmente.
Todos os preços são apresentados em EUR e incluem os impostos aplicáveis, quando necessário.
O pagamento é efetuado através de um prestador de serviços de pagamento externo, utilizando os métodos disponíveis no momento da finalização da compra (por exemplo, iDEAL, cartão de crédito, PayPal, Klarna, Apple Pay ou Google Pay).
Na aplicação, paga através do mesmo prestador de serviços de pagamento que no site, e não através dos sistemas de compras integradas da App Store ou da Play Store.
Após a conclusão bem-sucedida do pagamento, entregamos o seu eSIM em formato digital por e-mail e/ou através da página de estado da encomenda.
Nos pacotes eSIM, fornecemos os dados de ativação (código QR e/ou código de ativação) em formato digital; pode instalar o eSIM seguindo as instruções do site ou, se utilizar a aplicação, diretamente a partir da sua lista digital de eSIM na aplicação.
Os prazos de entrega são indicativos e podem variar em caso de verificações adicionais ou atrasos externos.
É responsável pela introdução correta dos endereços de e-mail, pela escolha do produto e por ter em conta eventuais restrições regionais.
Os dados de ativação fornecidos são confidenciais e devem ser guardados de forma segura.
Um perfil eSIM só pode ser instalado num dispositivo de cada vez; para o instalar noutro dispositivo, é necessário um novo pacote.
Além do site, disponibilizamos uma aplicação móvel que permite gerir e carregar pacotes eSIM e receber notificações push sobre o seu pacote (por exemplo, quando os dados estão quase esgotados).
A utilização da aplicação pode exigir uma conta baseada no seu endereço de e-mail; o início de sessão é efetuado com um código de utilização única ou uma ligação de acesso, e não com uma palavra-passe.
Estes termos e condições aplicam-se integralmente às compras e à utilização através da aplicação, juntamente com a política de privacidade relativa ao tratamento dos seus dados na aplicação.
Em princípio, os pacotes eSIM entregues digitalmente deixam de estar sujeitos ao direito de livre resolução assim que a entrega se inicia com o seu consentimento expresso antes do fim do prazo de livre resolução.
Pode ser avaliado um reembolso em caso de problemas técnicos de entrega comprováveis, como um eSIM que não possa ser ativado.
A nossa responsabilidade limita-se aos danos diretos resultantes de um incumprimento que nos seja imputável.
Não somos responsáveis por danos indiretos, danos consequentes ou danos causados pela utilização incorreta de um perfil eSIM, dos dados de ativação ou da aplicação.
Não somos responsáveis pela compatibilidade do seu dispositivo com o eSIM, a rede ou o sistema operativo.
Se tiver dúvidas ou reclamações, podemos ajudar rapidamente se indicar o número da sua encomenda.
Pode contactar-nos por e-mail, através do chat do site ou através do chat da aplicação.
Blitz eSIM é uma marca da AHIS. A AHIS é a parte contratante em todas as encomendas efetuadas em blitzesim.com e na aplicação Blitz.
| Nome da empresa | AHIS (que opera sob o nome comercial Blitz eSIM) |
|---|---|
| Número da Câmara de Comércio (KVK) | 42036182 |
| Endereço da sede | Saendelverlaan 144 1567 JE Assendelft Países Baixos |
| Site | blitzesim.com |
| [email protected] |
