Tillgänglighetsredogörelse

1. Vårt åtagande

Den här redogörelsen gäller webbplatsen blitzesim.com, webbappen på app.blitzesim.com och Blitz eSIM-apparna för iPhone, iPad och Android.

Tillgänglighet är en del av hur vi utformar och testar nya funktioner. Om något inte fungerar bra för dig behandlar vi det som ett fel och åtgärdar det.

2. I våra appar

Blitz eSIM-apparna för iPhone, iPad och Android fungerar tillsammans med tillgänglighetsinställningarna på din enhet:

• Skärmläsare: VoiceOver och TalkBack läser upp knappar, rubriker, inmatningsfält och statusmeddelanden, och fokus flyttas till det nya innehållet när ett fönster öppnas.
• Styra med rösten: med Röststyrning på iPhone och iPad och Voice Access på Android styr du knappar via deras synliga namn.
• Större text: apparna följer din textstorlek, även de största hjälpmedelsstorlekarna. Skärmarna anpassar sig i stället för att klippa av texten.
• Mörkt läge och kontrast: apparna har ett ljust och ett mörkt tema och följer dina inställningar för ökad kontrast och fetstil.
• Inte bara färg: status, val och felmeddelanden visas alltid också med text eller en ikon.
• Minskad rörelse: om du slår på ”Minska rörelse” eller stänger av animationer stoppas dekorativa animationer.
• Språk: apparna finns på 20 språk, med en layout från höger till vänster för arabiska och hebreiska.

3. På webbplatsen och i webbappen

På blitzesim.com och app.blitzesim.com kan du:

• navigera med tangentbordet, med synligt fokus och en länk som tar dig direkt till huvudinnehållet;
• använda en skärmläsare, tack vare rubriker, sidområden och beskrivande etiketter;
• lita på att din inställning ”Minska rörelse” stänger av dekorativa animationer;
• läsa varje sida på 20 språk, med en layout från höger till vänster för arabiska och hebreiska.

4. Standarden vi följer

Vi strävar efter att uppfylla Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på nivå AA, och för våra appar Apples och Googles riktlinjer för tillgänglighet.

Vi testar själva med digitala hjälpmedel, bland annat VoiceOver, TalkBack, de största textstorlekarna och ökad kontrast. Vår webbplats och våra appar har ännu inte granskats av en oberoende part.

5. Kända begränsningar

Vi vet att vissa delar ännu inte är helt tillgängliga, eller att de är beroende av andra parter:

• Betalning: kortuppgifterna anger du i ett säkert formulär från vår betalningsleverantör. Vi väljer leverantörer som stöder digitala hjälpmedel, men själva formuläret kan vi inte ändra.
• QR-kod för installation: en QR-kod är en bild. Därför visar vi alltid installationsuppgifterna även som text, så att du kan ange dem manuellt, och på iPhone installerar du ditt eSIM med ett enda tryck.
• Undertexter och syntolkning: våra appar innehåller ingen video med tal, så detta är inte tillämpligt.

6. Behöver du hjälp eller vill du lämna feedback?

Är något svårt att använda, eller behöver du information i ett annat format? Mejla oss på [email protected]. Berätta vilken sida eller skärm det gäller och, om du vill, vilken enhet och vilka hjälpmedel du använder.

Vid behov hjälper vi dig med din beställning på ett annat sätt, och vi använder din feedback för att förbättra vår webbplats och våra appar.

7. Ändringar i den här redogörelsen

Vi uppdaterar den här redogörelsen när vår webbplats eller våra appar ändras. Datumet högst upp visar när vi senast gick igenom den.