Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi behandlar via blitzesim.com och vår mobilapp, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Senast uppdaterad: 5 oktober 2026Blitz eSIM (blitzesim.com) är ett varumärke som tillhör AHIS, registrerat hos den nederländska handelskammaren under nummer 42036182, med adress Saendelverlaan 144, 1567 JE Assendelft, Nederländerna. AHIS är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas via vår webbplats och vår mobilapp.
Vi behandlar uppgifter som du själv lämnar, till exempel kontaktuppgifter, orderuppgifter och betalningsuppgifter.
Vi behandlar även tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsar- eller enhetsinformation och säkerhetsloggar.
Om du inleder en konversation med vår kundsupport (via webbplatsen eller i appen) behandlar vi innehållet i konversationen, inklusive eventuella orderuppgifter som du skickar med, för att kunna hjälpa dig.
Vid en eSIM-beställning behandlar vi tekniska identifieringsuppgifter som behövs för att aktivera paketet och visa dataförbrukningen.
Utöver uppgifterna ovan behandlar vår mobilapp vissa uppgifter som är specifika för appen:
Blitzy är en AI-assistent. Om du samtycker delar vi dina chattmeddelanden och relevanta eSIM-uppgifter, som paketstatus och förbrukning, med OpenAI för att hjälpa dig. Dela inga lösenord eller aktiveringskoder. Du kan återkalla samtycket i chattalternativen. Guiden och kundtjänsten är tillgängliga även utan AI.
Vi skickar samtalet och denna sammanfattning till vår kundtjänst, som använder Telegram. Kontrollera informationen innan du fortsätter.
Vi behandlar personuppgifter för orderhantering, leverans av eSIM-paket, förebyggande av bedrägerier, kundsupport, utskick av pushnotiser som du har samtyckt till samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Beroende på ändamålet grundar vi behandlingen på fullgörande av avtalet, ditt samtycke, berättigat intresse eller en rättslig skyldighet.
Vi delar endast uppgifter med parter som behövs för att kunna tillhandahålla vår tjänst. Vilken part det är kan ändras över tid. Nedan beskriver vi kategorierna:
Vissa av de parter som nämns under ”Delning med tredje part” kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
I sådana fall ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns, till exempel standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för avtalsenliga, operativa och rättsliga ändamål.
Vi sparar orderuppgifter så länge som den lagstadgade skyldigheten att bevara skatteunderlag för vår bokföring kräver (i Nederländerna vanligtvis 7 år).
Vi sparar inte chattkonversationer och appanvändningsuppgifter längre än vad som behövs för att ge dig support och förbättra tjänsten.
När de relevanta lagringstiderna har löpt ut raderar eller anonymiserar vi uppgifterna.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust eller obehörig åtkomst.
Känsliga uppgifter som inloggningstoken lagras i appen i enhetens säkra systemlagring, inte i vanlig applagring.
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet eller invända mot behandling av dina uppgifter, oavsett om de har samlats in via webbplatsen eller appen.
Denna integritetspolicy kan ändras när lagstiftning, processer eller tjänster förändras — till exempel när vi lägger till nya funktioner i appen.
Den senaste versionen finns alltid på denna sida.
