Ця політика конфіденційності описує, які персональні дані ми обробляємо через blitzesim.com і наш мобільний застосунок, навіщо ми це робимо та які права ви маєте.
Останнє оновлення: 5 жовтня 2026 рокуBlitz eSIM (blitzesim.com) — бренд компанії AHIS, зареєстрованої в Торговій палаті Нідерландів за номером 42036182 та розташованої за адресою Saendelverlaan 144, 1567 JE Assendelft, Нідерланди. AHIS є контролером персональних даних, що обробляються через наш сайт і мобільний застосунок.
Ми обробляємо дані, які ви надаєте самостійно, наприклад контактні дані, відомості про замовлення та платіжні дані.
Також ми обробляємо технічні дані, як-от IP-адресу, інформацію про браузер або пристрій і журнали безпеки.
Якщо ви починаєте розмову з нашою службою підтримки (через сайт або в застосунку), ми обробляємо зміст цієї розмови, включно з наданими відомостями про замовлення, щоб допомогти вам.
Під час замовлення eSIM ми обробляємо технічні ідентифікатори, потрібні для активації пакета й відображення використання даних.
Окрім наведених вище даних, наш мобільний застосунок обробляє низку даних, специфічних для застосунку:
Blitzy — помічник зі штучним інтелектом. За вашою згодою ми передаємо повідомлення та потрібні дані eSIM, як-от стан пакета й використання, до OpenAI, щоб допомогти вам. Не надсилайте паролі чи коди активації. Згоду можна відкликати в параметрах чату. Посібник і служба підтримки доступні без ШІ.
Ми надішлемо розмову та цей підсумок до нашої підтримки, яка використовує Telegram. Перевірте інформацію, перш ніж продовжувати.
Ми обробляємо персональні дані для опрацювання замовлень, доставки пакетів eSIM, запобігання шахрайству, підтримки клієнтів, надсилання push-сповіщень, на які ви дали згоду, та виконання правових зобов’язань.
Залежно від мети підставою є виконання договору, ваша згода, законний інтерес або правовий обов’язок.
Ми передаємо дані лише тим сторонам, участь яких необхідна для надання наших послуг. Конкретні сторони можуть змінюватися з часом; нижче описано їхні категорії:
Деякі сторони, зазначені в розділі «Передача третім особам», можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ).
У такому разі ми забезпечуємо належні гарантії, як-от стандартні договірні положення або рішення Європейської комісії про належний рівень захисту.
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж потрібно для договірних, операційних і правових цілей.
Дані про замовлення ми зберігаємо протягом строку, передбаченого встановленим законом податковим обов’язком щодо зберігання нашої документації (у Нідерландах зазвичай 7 років).
Ми зберігаємо розмови в чаті та дані використання застосунку не довше, ніж потрібно для надання вам підтримки й покращення послуги.
Після завершення відповідних строків зберігання ми видаляємо або анонімізуємо дані.
Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від втрати або несанкціонованого доступу.
Конфіденційні дані, як-от токени входу, застосунок зберігає в захищеному системному сховищі вашого пристрою, а не у звичайному сховищі застосунку.
Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення або заперечити проти їх обробки незалежно від того, чи їх було зібрано через сайт або застосунок.
Ця політика конфіденційності може змінюватися в разі змін законодавства, процесів або послуг, наприклад коли ми додаємо нові функції до застосунку.
Найактуальніша версія завжди доступна на цій сторінці.
