Ці умови поширюються на всі замовлення eSIM через blitzesim.com і наш мобільний застосунок та становлять основу нашого договору з вами як із клієнтом.
Останнє оновлення: 1 липня 2026 р.Розміщуючи замовлення на blitzesim.com або в нашому мобільному застосунку, ви погоджуєтеся з цими загальними умовами.
Ці умови поширюються на всі наші продукти: передплачені пакети eSIM для подорожей та відповідні поповнення (top-ups).
Відхилення від цих умов дійсні лише за умови попереднього письмового підтвердження.
Договір укладається, щойно вашу оплату успішно завершено через сайт або застосунок.
З міркувань безпеки ми можемо відхиляти замовлення або перевіряти їх вручну.
Усі ціни вказано в EUR і за потреби включають відповідні податки.
Оплата здійснюється через стороннього постачальника платіжних послуг способами, доступними на момент оформлення замовлення (наприклад, iDEAL, кредитна картка, PayPal, Klarna, Apple Pay або Google Pay).
У застосунку ви сплачуєте через того самого постачальника платіжних послуг, що й на сайті, а не через системи покупок у застосунках App Store або Play Store.
Після успішної оплати ми надаємо вашу eSIM у цифровому вигляді електронною поштою та/або на сторінці стану замовлення.
Для пакетів eSIM ми надаємо дані активації (QR-код та/або код активації) у цифровому вигляді; установити eSIM можна за інструкціями на сайті або, якщо ви користуєтеся застосунком, безпосередньо зі списку ваших цифрових eSIM у застосунку.
Строки доставки є орієнтовними й можуть змінюватися в разі додаткової перевірки або зовнішньої затримки.
Ви самостійно відповідаєте за правильність введених адрес електронної пошти, вибір продукту та врахування можливих регіональних обмежень.
Надані дані активації є конфіденційними та мають зберігатися в безпечному місці.
Профіль eSIM можна встановити лише на одному пристрої одночасно; для встановлення на іншому пристрої потрібен новий пакет.
Окрім сайту, ми пропонуємо мобільний застосунок, у якому можна керувати пакетами eSIM, поповнювати їх та отримувати push-сповіщення про свій пакет (наприклад, коли трафік майже вичерпано).
Для використання застосунку може знадобитися обліковий запис на основі вашої адреси електронної пошти; вхід здійснюється за допомогою одноразового коду або посилання для входу, а не пароля.
Ці загальні умови в повному обсязі поширюються на покупки та використання через застосунок разом із політикою конфіденційності щодо обробки ваших даних у застосунку.
Для пакетів eSIM, що надаються в цифровому вигляді, право на відмову від договору зазвичай не діє з моменту початку доставки за вашою явно вираженою згодою до закінчення строку відмови.
Повернення коштів може бути розглянуте в разі підтверджених технічних проблем із доставкою, наприклад якщо eSIM неможливо активувати.
Наша відповідальність обмежується прямими збитками, що виникли внаслідок порушення зобов’язань, за яке ми відповідаємо.
Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, похідні збитки або збитки, спричинені неправильним використанням профілю eSIM, даних активації чи застосунку.
Ми не відповідаємо за сумісність вашого пристрою з eSIM, мережею чи операційною системою.
Якщо у вас є запитання чи скарги, зазначення номера замовлення допоможе нам швидко вам допомогти.
Зв’язатися з нами можна електронною поштою, через чат на сайті або чат у застосунку.
Blitz eSIM — бренд компанії AHIS. AHIS є стороною договору за кожним замовленням через blitzesim.com і застосунок Blitz.
| Назва компанії | AHIS (працює під торговою назвою Blitz eSIM) |
|---|---|
| Реєстраційний номер Торгової палати (KVK) | 42036182 |
| Адреса компанії | Saendelverlaan 144 1567 JE Assendelft Нідерланди |
| Сайт | blitzesim.com |
| Електронна пошта | [email protected] |
