1. 我们的承诺
本声明适用于 blitzesim.com 网站、app.blitzesim.com 上的网页应用，以及 iPhone、iPad 和 Android 版 Blitz eSIM 应用。
我们在设计和测试新功能时，会把无障碍纳入考量。如果有哪里您用起来不顺畅，我们会将其视为错误并加以修复。
无障碍声明
我们希望每个人都能购买、安装和使用 Blitz eSIM，包括使用辅助技术的用户。本声明介绍我们支持哪些功能、仍在改进哪些方面，以及我们可以如何为您提供帮助。
最后更新：2026年10月21日2. 我们的应用
适用于 iPhone、iPad 和 Android 的 Blitz eSIM 应用会配合您设备上的无障碍设置：
- 屏幕阅读器：旁白（VoiceOver）和 TalkBack 会朗读按钮、标题、输入框和状态消息；打开新窗口时，焦点会移到新内容上。
- 语音操作：在 iPhone 和 iPad 上使用“语音控制”，或在 Android 上使用 Voice Access，即可通过按钮上显示的名称来操作按钮。
- 更大字体：应用会跟随您设置的文字大小，包括最大的无障碍字体。界面会随之调整布局，而不会截断文字。
- 深色模式和对比度：应用提供浅色和深色两种主题，并会遵循您的“增强对比度”和“粗体文本”设置。
- 不只依靠颜色：状态、所选项和错误信息始终会同时通过文字或图标来呈现。
- 减弱动态效果：当您打开“减弱动态效果”或关闭动画时，装饰性动画会停止。
- 语言：应用提供20种语言版本，阿拉伯语和希伯来语采用从右到左的布局。
3. 网站和网页应用
在 blitzesim.com 和 app.blitzesim.com 上，您可以：
- 使用键盘浏览，焦点清晰可见，还有可直接跳到主要内容的链接；
- 借助标题、页面区域和描述性标签使用屏幕阅读器；
- 依靠您的“减弱动态效果”设置，它会关闭装饰性动画；
- 以20种语言阅读每个页面，阿拉伯语和希伯来语采用从右到左的布局。
4. 我们遵循的标准
我们力求符合《Web 内容无障碍指南》（WCAG 2.2）的 AA 级要求；我们的应用则力求遵循 Apple 和 Google 的无障碍指南。
我们会亲自使用辅助技术进行测试，包括旁白（VoiceOver）、TalkBack、最大的文字尺寸和增强对比度。我们的网站和应用尚未经过独立第三方的评估。
5. 已知限制
我们知道，部分内容尚未完全实现无障碍，或者依赖于第三方：
- 付款：银行卡信息需要在我们支付服务商提供的安全表单中填写。我们会选择支持辅助技术的服务商，但无法自行修改该表单。
- 安装二维码：二维码是一张图片。因此，我们始终会同时以文字形式提供安装信息，方便您手动输入；在 iPhone 上，只需轻点一下即可安装您的 eSIM。
- 字幕和音频描述：我们的应用中没有包含语音内容的视频，因此这两项不适用。
6. 需要帮助或想提供反馈？
有哪些地方难以使用，或者您需要以其他形式获取信息？请发送电子邮件至 [email protected]。请告诉我们具体是哪个页面或界面；如果您愿意，也可以告诉我们您使用的设备和辅助技术。
如有需要，我们会通过其他方式帮您处理订单，并会根据您的反馈改进我们的网站和应用。
7. 本声明的变更
当我们的网站或应用发生变化时，我们会更新本声明。页面顶部的日期表示我们最后一次审核本声明的时间。